辅具是天天要用、还常常要用好几年的东西，卖出去只是服务的开始。哪里松了、走不动了、不会用了，都可以找我们。买过或租过的设备，售后都管。
所售设备为正规渠道产品，可核对产品信息与资质文件，拒绝来路不明的货。
按产品保修政策执行，交付时说明保修范围与期限，票据与凭证留存可查。
蒲城城区可安排送货上门、安装调试与操作教学，行动不便的家庭不用来回搬设备。
设备出问题先打个电话，能远程指导解决的当场指导，需要上门或送修的再安排。
电机、控制器、刹车、床体升降机构等常见故障的检查与维修，保修期内按政策处理，超出保修期提供有偿维修。
防压疮坐垫、脚踏板、刹车件、电池、制氧机滤芯与湿化瓶等常用配件耗材的供应与更换。
交付时现场教学：怎么折叠搬运、怎么调节、怎么转移上下、日常怎么充电与清洁，教会为止。
按设备类型给出保养周期与自查要点，指导家属做日常检查，减少中途故障。
租赁期内非人为损坏由我们负责维护，租期内可直接更换或维修，不额外加负担。
机构客户的设备台账、集中维修与配件储备由专人对接，保障机构日常运营不中断。
致电 18066667505，说明设备类型、故障表现与使用时间，能远程判断的先给指导。
需要上门的约时间；需要送修的说明送修点；属于配件问题的确认配件与费用。
处理完成后现场试用确认，说明故障原因与后续注意事项，避免同样问题再发生。
做好这几件小事，能少很多故障
电量用到一半左右就充，别等彻底没电；长期不用每月补电一次。定期检查轮胎气压、刹车与螺丝松紧，雨天避免涉深水。
升降机构按说明使用，避免超载；定期检查螺丝与连接件是否松动，床体清洁时避免水直接冲淋电动部件。
滤芯与湿化瓶按说明定期清洗更换，放在通风处、远离火源与易燃物；长时间不用请断电并做好防尘。
留下设备情况，我们尽快联系您（也可直接致电 18066667505）